Políticas de Entrega e Prazos
Na Mawec, nossa missão é garantir que você receba seus produtos da maneira mais rápida e eficiente possível. Para garantir uma experiência de compra tranquila e satisfatória, seguem abaixo nossas políticas de entregas e prazos:
1. Tempo de Processamento:
- Todos os pedidos são processados e preparados para envio dentro de 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
2. Métodos de Envio:
- Oferecemos uma variedade de opções de envio para atender às suas necessidades, incluindo [mencionar os métodos de envio disponíveis, como entrega padrão, expressa, etc.].
- Os custos de envio são calculados com base no peso e na localização do destino.
3. Prazos de Entrega:
- O prazo de entrega varia de acordo com o método de envio selecionado e a localização do destinatário.
- Para estimativas mais precisas de prazo de entrega, consulte a página do produto ou entre em contato conosco diretamente.
4. Acompanhamento de Pedido:
- Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail de confirmação contendo informações de rastreamento, para que você possa acompanhar o status da entrega.
5. Entregas Internacionais:
- Para entregas internacionais, os prazos de entrega podem variar de acordo com os procedimentos alfandegários de cada país. Recomendamos verificar as regulamentações alfandegárias locais para evitar atrasos inesperados.
6. Pedidos Não Entregues:
- No caso de um pedido não ser entregue dentro do prazo estimado, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação da melhor maneira possível.
7. Endereço de Entrega:
- Certifique-se de fornecer um endereço de entrega completo e preciso durante o checkout para evitar atrasos ou entregas perdidas.
8. Feriados e Eventos Especiais:
- Durante períodos de alta demanda, como feriados ou eventos especiais, os prazos de entrega podem ser estendidos. Recomendamos fazer seus pedidos com antecedência nessas ocasiões.
Estamos comprometidos em oferecer um serviço de entrega confiável e eficiente para garantir sua satisfação como cliente da Mawec. Se você tiver alguma dúvida ou precisar de assistência adicional, não hesite em nos contatar. Agradecemos sua confiança na Mawec!